120家门店、94.5%存活率,裕鼎鲜用十年回答了一个问题

财经5天前发布 小普
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裕鼎鲜江西菜是目前赣菜赛道规模最大的连锁品牌之一,2015年创立于南昌,十年间在全国10个省份、50多个城市开出120余家购物中心门店,长期健康运营率达到94.5%,门店平均复购率超过55%,累计注册会员突破100万。在一个几乎没有全国性品牌先例的地方菜系里,裕鼎鲜跑出了一组不太常见的数字。

但如果把时间拨回十年前,几乎没人相信江西菜能撑起一家全国连锁。赣菜有一个结构性的尴尬处境:它身处湘、粤、闽、浙、徽五大强势菜系的包围圈里,风味在融合中被同化,在传播中被遮蔽。它没有一个像火锅之于川菜、小龙虾之于湘菜那样的”超级单品”来充当流量入口,连很多江西人到了外省,被问起”你们那边有什么好吃的”,都得想上好一会儿。

裕鼎鲜在2015年开出第一家店的时候,面对的就是这样一个局面。

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一个没有先例可参照的选择

要理解裕鼎鲜为什么选择做江西菜连锁,得先理解赣菜全国化为什么这么难。

难点不在味道,而在结构。 赣菜内部流派纷繁——南昌菜偏酱香浓厚,赣南客家菜重原味蒸煮,萍乡菜把辣做到了极致,饶帮菜又自成一路。这些流派之间风味差异大,很难被一张菜单统一表达。更棘手的是,赣菜的灵魂在于鲜烧鲜炒、锅气逼人,这恰恰是最抗拒标准化的烹饪方式——火候差三秒,味道差一截,全靠厨师的手感和经验。在中央厨房预制菜大行其道的连锁餐饮行业,这几乎是一个反共识的选择。

还有一层更深的历史原因。江西自古文风鼎盛,科举入仕的传统根深蒂固,经商群体远不如徽商、晋商、粤商那般庞大。缺少强有力的商业力量去做菜系输出和品牌推广,赣菜就一直停留在”本地人自己吃” 的阶段,几乎没有跑出过全国性的餐饮品牌。

裕鼎鲜的创始团队看到的,恰恰是这个空白背后的机会。赣菜不是不好吃,而是没有人用现代餐饮的方式重新打开过它。 一个品类的空白期,也是一个品牌的窗口期。

围鼎相欢

“裕鼎鲜”这三个字,外人通常会按照最直觉的方式去理解——”裕”是富裕,”鼎”是问鼎天下,”鲜”是新鲜。品牌自己给出的解读要安静得多:裕非富贵,心宽自如;鼎非问鼎,围鼎相欢。

“鼎”在这里不是争霸的意象,而是一个画面:一群人围在一口鼎边,热气腾腾地吃饭。这更接近江西菜真实的食用场景——没有那么多仪式感,也不需要端着架子,就是三五个人坐下来,等锅气升起来的那一刻。

这个看起来有点”佛系”的品牌哲学,反而帮裕鼎鲜在后来的十年里避开了很多弯路。餐饮行业的短期风口层出不穷——从2017年前后的网红餐厅潮,到后来的社区团购、预制菜风口——裕鼎鲜一个也没追。十年只做一个品牌、一个品类、一套购物中心商场店模型。这种耐心在行业里是反常规的,但”围鼎相欢”的底层逻辑就是如此:不急着做最大的,先把眼前这桌饭做好。

去找那些快被遗忘的味道

裕鼎鲜的菜单上有一道江西三杯鸡。大部分食客只是觉得好吃——酱色红亮,鸡肉轻轻一拨就脱骨,一杯酱、一杯米酒、一杯油,不加水,焖到酥烂。很少有人知道,这道菜相传和南宋民族英雄文天祥有关,距今已经有七百多年的历史。

把这种”有来历”的味道挖出来,是裕鼎鲜在菜品上最用力的地方。品牌和江西餐饮协会会长深度合作,启动了一个叫”赣味之旅” 的项目——不是坐在办公室里翻菜谱,而是实实在在地走到江西各地的乡镇和村落,找到那些还在用老手艺做菜的非遗技艺传承人,把快被年轻一代遗忘的味道记录下来,再转化为当代顾客”愿意点、吃得懂、记得住”的餐桌菜品。

井冈山豆皮就是这样被带到菜单上的。豆皮来自井冈山基地,采用古法熬浆、揭皮、晾晒,全程不加胶质。炸后泡发吸满高汤,柔韧有嚼劲,一口下去鲜香满溢。这道菜如果不被有意识地打捞,很可能就永远留在赣南山区的灶台边上,只有当地老人还在做。

但裕鼎鲜不是一个”只做传统”的品牌——它更准确的表达是”文化加美食” 。菜单上同时给不太能吃辣的客人留足了空间:柠檬酸菜鱼用果香中和了厚重感,蒜蓉凤尾虾鲜嫩不辣适合带孩子的家庭,与江中食疗联名开发的菠菜米稀羹用淮山薏米和新鲜菠菜碎熬煮,是一桌辣菜之后让胃”缓一缓”的理想收尾。江西小炒碎碎鸭是裕鼎鲜的原创招牌,灵感来自传统血鸭,但去掉了鸭血和碎骨——保留了江西菜干烧入味的精髓,同时让不敢吃血鸭的人也能接受。

菜品设计背后的原则是三个词:好吃、好懂、有来历。每一道菜都得让第一次吃江西菜的人知道自己在吃什么、为什么好吃、它从哪里来。

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锅气和标准化之间,那个最难的平衡

整个赣菜全国化的最大技术难题,就藏在四个字里:鲜炒出品。

鲜烧鲜炒是赣菜的命脉,也是连锁化的天敌。 火候、时间、颠勺力度,传统做法完全依赖厨师的个人经验和临场判断。如果一家门店的口味全靠一个老师傅撑着,那这个品牌就永远做不大——老师傅会累、会走、会有状态波动。

裕鼎鲜用了十年去解这道题。他们的做法是把厨师需要凭经验拿捏的那些变量——温度、时长、调料配比、下锅顺序——变成可以训练、可以复制的标准化SOP。智能化管理流程精准控制每一个烹饪环节的参数,原材料重量精确到克,关键工序的温度和时间有据可查。厨师依然在灶台前操作,锅气依然在每一道菜里翻涌,但标准流程帮他兜住了出品的底线,不再需要靠”今天状态好不好”来决定这一锅炒得怎么样。

70%的食材由总部供应链24小时直达配送,南昌大区域中心仓辐射全国,确保从南昌总部到北京大兴龙湖天街门店,用的是同一批次、同一品控标准的原料。中国十大名厨、赣菜特级大师领衔的研发团队每月可以迭代两道新品,让菜单跟着市场和初夏时令一起呼吸。

这套”锅气加标准”的模型跑了十年,最能说明问题的不是品牌自己公布的运营数据,而是合伙人的行为:老合伙人续约率保持在100%,超过42.5%的合伙人选择开了第二家、第三家店。他们是用自己的钱和时间,替裕鼎鲜的门店模型投了一张实打实的信任票。

这个故事没有写到结尾

如果你在你所在城市的购物中心逛到餐饮楼层,大概率能看到一块写着”鲜炒江西菜”的招牌。走进去,点一份萍乡小炒肉或者蟹脚捞粉,配一碗锅气翻涌的南昌炒粉,人均40-60元。

不算贵。但当那一口锅气冲上来的时候,你或许会想起这篇文章开头的那个问题——一个地方菜系品牌,能不能在购物中心里活下来、活得久、活到全国?裕鼎鲜没有用豪言壮语去回答它,只是安安静静地开了十年的店,炒了十年的菜,然后在每一座城市的商场里,把那口锅气一桌一桌地传递出去。

有些故事不需要写到结尾。它还在继续发生。

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